為進一步提升貴賓服務崗位人員的業務技能,優化服務形象,增強員工服務意識,提高貴賓室整體服務水準,9月28日,鹽城南洋國際機場組織開展貴賓服務崗位技能競賽。

本次技能競賽以“微笑、親情、無差錯 ”為活動主題,競賽項目主要包括筆試和實操兩大考核項環節。筆試環節采取閉卷的形式主要考查貴賓服務及客運理論知識,實操環節的考核形式則是以貴賓中心的出港流程為情景模擬演練,考查員工的業務能力及臨場應變能力。比賽中,參賽選手個個精神飽滿,現場氣氛激烈,充分展現出貴賓室員工青春亮麗、積極向上、真情服務的崗位風采。
此次競賽,既檢驗了員工培訓的效果,又鍛煉了員工的實際操作能力。鹽城南洋國際機場將不斷組織形式多樣的競賽活動,提高員工業務技能、強化服務意識、落實“三基”建設,為提升鹽城機場服務品質奠定基礎。